2016-08-29 08:31 來源：羊城晚報
蘇文雄與寵物在一起
寵物靈堂
遺體吹干
遺體清洗
火化之前
葬禮
7月5日上午，蘇文雄站在“歸途寵物善終服務中心”大門外，等待一只已經故去的金毛犬。今天，由他來安排這個狗狗的“最后事宜”……
三個鐘頭后，一切安排妥當。狗狗主人感激地緊緊拉著蘇文雄的手說：“謝謝您了卻我們一家人的心愿。”
從兩年前丟掉“鐵飯碗”創辦這個“寵物善終服務中心”，一路走到今天，蘇文雄越發肯定自己的選擇。雖然經歷了幾次大起大落，“中心”甚至幾近倒閉。
親人反對，朋友嘲笑
今年40歲的蘇文雄，老家在福建古田縣，從小做事認真仔細、又有韌勁的他，酷愛讀書。2000年大學畢業后，他進入一家國企工作，三年后成為產品部門經理，負責產品規劃、研發、設計及生產。2006年結婚，妻子叫吳蓉，在一家教育機構做后勤。
一晃在崗位上干了十多年。平穩的工作讓蘇文雄感覺沉悶，逐漸產生了要出去闖一闖、尋找更有意義也更有意思的工作的念頭。
蘇文雄從小特別喜歡寵物，他家養著兩只狗和一只貓。妻子吳蓉一直有每天到小區喂養流浪貓、狗的習慣。
2013年8月，蘇文雄收養的一只貓去世了，他當時找了塊空地將其尸體掩埋。不久，這塊空地被用作建樓。“當時覺得連去看它的地方都沒有了”，蘇文雄為此失落了好長時間。看到身邊養寵物的人越來越多，許多人為死去寵物的歸宿煩惱，他有了做寵物殯葬的想法。
他跟好友阿王商量，兩人一拍即合，決定辭職專門干這個行當。他們認為，這是個“朝陽產業”。
2014年初，蘇文雄出資40多萬元，跟好友一起注冊成立了“歸途寵物善終服務中心”。
他嘗試仿照人類殯儀館的做法，為客戶提供從寵物遺體接送、寵物遺體清理美容、告別儀式、火化到入葬的一條龍服務。作為一名骨灰級的愛寵人士，他希望通過這份職業讓每只寵物能體面地離開。
寵物入殮師，這是個新鮮行業，蘇文雄的所作所為在得到許多人支持的同時，也遭到了至親的反對。
在創辦這個中心之初，蘇文雄曾經跟妻子吳蓉商議過，吳蓉雖擔憂“中心”的生存狀況，但作為愛寵人士，她全力支持丈夫這項工作。可是，對于父母，蘇文雄則有顧慮，沒敢把自己跳槽的事據實相告。
2014年6月的一天，父母從福建老家來到深圳看望兒子，蘇文雄做寵物殯葬中心一事終于被老爸老媽知道了，他們狠狠地“教育”了他一頓。兩位老人家就是不明白，兒子為什么要丟掉“鐵飯碗”，去干這勞心費力的寵物火化。他們一連好幾天不搭理兒子。
身邊的朋友也覺得他太沖動，這把要養家活口的年紀，突然放棄辛苦打拼的一切，白手起家創業，還干的是這么一個新奇行業！有人甚至嘲笑他“腦子叫門擠了”。
父母的埋怨和朋友的不理解，令蘇文雄很是憋氣，他把自己的苦惱發在微博和朋友圈里。不料僅僅一天工夫，卻獲得了眾多寵物主人的點贊，他們的肯定與鼓勵給了蘇文雄信心。
蘇文雄想到了馬云的一句話，“怎能沒有夢想，萬一實現了呢”。
認準的事情，說干就干。他開始為善終中心選址、進設備、招人。1000多平方米的地，光裝修就花了20多萬元。又招聘了一個司機，一個后勤，再加上他和合伙人，2013年12月，歸途寵物善終服務中心在東莞市清溪鎮一處僻靜處掛牌成立了。
寵物遺體服務的收費以遺體的重量收費，低于5公斤的收費800元，超過30公斤的則是2400元，最高封頂是2400元。
開張后的中心，每天只有一兩單活兒，經營的壓力開始顯現。
蘇文雄開始通過互聯網、朋友圈發布信息。隨著知名度的提高，“中心”的生意開始有起色。
鄰居驅逐，好友撤資
但是，高興沒幾天，麻煩就來了。
蘇文雄的寵物殯葬中心安在東莞清溪鎮，附近居民得知他公司的業務后，決意要他搬遷。
他們不愿意天天與死去的動物為鄰，向鎮上有關部門告狀。蘇文雄沒有違規，自然不搬。當地居民又逼迫房東給蘇文雄施壓，停水、停電、堵路……能用的招數都用了。原來簽訂三年的合約，只得提前解約。
蘇文雄唯有再到別處選址。由于有了上次的教訓，蘇文雄在選址時更加小心翼翼，害怕半途而廢。最后定址在東莞的樟木頭鎮。這里的房東也是一位愛寵人士，于是滿心歡喜地干了起來。
經過一個多月的前期工作，裝修、設備安裝完畢，將要掛牌營業了，這時，房東卻突然找到他，期期艾艾地說：“哥們，不好意思，你們還得搬家啊。”原來房東老婆改變了主意，堅決不同意。裝修花掉了十多萬，豈能打了水漂？這時，房東老婆沖到“前臺”，潑婦一般胡攪蠻纏，無奈的蘇文雄只得再次“撤軍”。
這時，另一個壞消息又傳來：合伙人撤資走了。得知這個消息的當晚，蘇文雄在一個破舊酒館里喝起了悶酒，最后酩酊大醉。醉眼蒙眬的他仰望星空，不禁悲從中來，號啕大哭，他有了打退堂鼓的想法。但妻子吳蓉卻安慰他：“堅持！我們一定要把這個溫暖的事業好好干，干好好。”妻子從兜里拿出一張儲蓄卡遞給蘇文雄，“我們所有積蓄都在這里，需要用錢就從這拿吧。”有了妻子的支持，蘇文雄心頭安穩了許多，也有了把這項事業干下去的動力。
2014年10月，他將服務中心搬到了位于東莞黃江鎮的一個工業區內。為了減少村民的非議，服務中心總是在夜晚開爐處理寵物的遺體，但工業區所在的村委會發現后多次斷水斷電。所幸有房東理解和支持，每次有村民找上門來，都是房東出面解釋和頂著。還好，經過三次搬遷之后，總算穩定下來。
當然還是會有附近的居民過來“挑事”，但蘇文雄已學“乖”了，既不硬頂也不躲避，而是耐心作解釋，盡力讓居民理解，告訴他們：“這是一個既環保又有意義的工作，寵物遺體扔掉和掩埋實際上都不是最恰當的處理方式。多數寵物都是病死的，有的還是流行病致死。尸體含有大量病毒細菌，如果隨意丟棄或掩埋，不僅污染環境，還可能傳染病毒。所以最好的處理方式還是火化。”
慢慢地，他的誠心打動了周圍的居民，他們也漸漸理解蘇文雄想把這個溫暖行業做下去的不易。
讓寵物像人一樣有尊嚴地離開
雖說蘇文雄的寵物善終服務中心沒了搬遷之憂，但由于業務量不大，經濟效益一直不好。繼合伙人撤資后，招收的兩名員工也先后跑了。得知兒子的事業陷入窘境，曾一度揚言要斷絕父子關系的老爸，卻很快放下成見，跟妻子一塊，于2015年7月，從福建老家來到廣東東莞，協助兒子干起了這“積公德”的事情。
每當看見白發雙親微弓身體忙前忙后時，蘇文雄心里除了感動還有愧疚。因此，中心的大小事情他都親力親為，每天除接單、運送寵物尸體外，還要兼做遺體美容。
給寵物做遺體美容的步驟是，先用寵物專用的沐浴露和滴露消毒液做清洗，然后用吹風機將寵物的身子吹干，再用梳子將其毛發整理，最后是耳朵清潔和腳趾甲修剪。整個過程要持續近一個多小時。
寵物遺體清理完畢后，蘇文雄給這只寵物蓋上黃布，送到遺體告別室，若客戶需要，會有寺院請來的和尚為它誦經超度。之后，參加告別儀式者插上香，并祭拜。多數主人會在寵物寶寶的遺體前痛哭流涕，蘇文雄除了安慰悲痛中的客戶，還特意為他們設置了一間主人休息室。接下來，寵物遺體被送往火化爐。最后，蘇文雄用專門的打磨機將骨灰磨成粉末，裝到一個瓷壺里，整個流程才算結束。
“我完全是仿照殯儀館的工作模式，為每一只逝去的寵物寶寶提供一條龍服務，想讓它們能夠像人一樣有尊嚴地離開。”蘇文雄說。整個操作流程都有視頻錄像，客戶在拿到寵物骨灰時，還可以拿到一個刻錄的光盤。
2016年7月9日，一只取名為“飛飛”的金毛犬被其主人撫養了接近10年后去世。其主人一直視它為自家孩子，“飛飛”主人對記者說，之前為了救活它，花了很多的錢。因為“飛飛”是他的救命恩狗。
原來，5年前的一個冬天，他在家午休，一向溫順的飛飛，突然朝他狂吠，并且使勁拽他下床。他睡眼惺忪，感覺渾身無力，但聞到一股刺鼻的味道，大腦一激靈，他突然意識到，3小時前自己做飯吃可能忘記關煤氣閥了。可這時，自己卻有氣無力，昏昏欲睡，要不是“飛飛”一直不停拖拽，他根本挪不出房間……主人得救了，從此對這只有救命之恩的金毛犬呵護有加。他們在相濡以沫的情感中相互陪伴。“飛飛”得了重病后，主人到處尋醫問藥，最終還是沒能挽救它的生命。
于是，主人通過網絡查找到蘇文雄的寵物善終中心，迫不及待地與蘇文雄洽談“飛飛”的善后事宜。他看過系列程序感到滿意，于是放心地把“飛飛”的后事交給蘇文雄辦理。
……
三炷香燒畢，金毛犬“飛飛”的遺體被送到火化爐里。在近千度的火化爐里焚燒了兩個多小時后，最后成了一堆骨灰，并在主人的見證下，裝入定制的骨灰盒里。寵物主人手捧愛寵骨灰千恩萬謝。
為離開的小生靈塑像，讓其“重生”
在與客戶的交流中，蘇文雄發現，許多寵物主人都希望能夠“留住”寵物，僅有照片、錄像是不夠的，他們希望寵物能夠“重生”。于是他想到了做動物雕像。由于有繪畫和設計的底子，他便自己動手嘗試。
他從卡通頭像開始，又嘗試了立體雕刻，最終確定采用仿真雕刻。
做法是先用精雕油泥給寵物塑模，盡可能還原其生前的樣子，經主人認可后，以雕刻的作品為母模做出模具，然后利用樹脂材料澆進模具，等凝固后出白模，最后一道工序是涂裝，就是按寵物的皮毛顏色依次上色……出來的成品令主人們愛不釋手。
2016年8月10日，一位年輕女孩找到蘇文雄，她是一只叫“黑霸”的基爾摩斯犬的主人。“黑霸”因病去世，在火化前，她希望蘇文雄能夠雕刻“黑霸”留作紀念。蘇文雄根據“黑霸”生前的照片、視頻，很快捕捉到“黑霸”調皮而又霸氣的獨特風采。
當雕塑擺在面前時，那女孩先是久久盯住雕塑一動不動，繼而淚流滿面。她雙唇打著顫，喃喃道：“太像了，太像了！”
每當這時，蘇文雄心頭都會有一種小小的滿足感和使命感。他的工作是有價值的！