2016-09-14 08:45 來源:民聲熱線
寵物生病了,主人很苦惱,送去治療,動輒幾百、幾千元的費用有時也是交得云里霧里。寵物治療收費是不是由寵物醫生隨口開價,病死寵物該如何處理?昨日,廣東省農業廳副廳長程萍帶隊上線廣東“民聲熱線”,就養寵市民關心的相關問題作出回應。
暗訪:寵物醫院收費隨意
民聲熱線記者日前走訪發現,寵物醫院的收費、用藥、治療等方面缺乏有效監管,部分寵物醫院亂象叢生。
記者以寵物狗膀胱結石為例,走訪廣州多家寵物醫院,同一個病因,含檢查、手術和術后住院治療,各醫院報價從1800元到6000元都有,收費差距高達3倍。
目前寵物醫療收費沒有強制統一標準,都是各店自己說了算,甚至同名連鎖店的價格也能相差好幾倍。
雖然不少寵物醫院都有張貼收費標準,但公示項目內容并不統一,公示價格也是隨意手寫更改,并且都會在價格公示下留一行小字,如 “價格僅供參考,詳情咨詢工作人員”、 “表上沒有的,具體價格面議”或者是“以當值醫生所列價格為準”……等以作漲價空間。而且大多數寵物醫院都禁止消費者拍照取證,價格公示顯得遮遮掩掩。
除了收費隨意,寵物的手術治療也沒有標準。以膀胱結石為例,不同寵物醫院的手術住院治療時間可以相差3倍。
此外,在走訪的十多家寵物醫院中發現,部分寵物醫院存在超范圍經營情況。部分動物醫院的許可證里明確注明不能實施顱腔、胸腔、腹腔手術,但醫院醫生卻毫不忌諱地接診,并企圖遮掩許可證。
記者搜索發現,有關寵物醫療事故的統計不多,而且缺乏醫療事故監控與跟進機制,事故追責則更是少之又少。
程萍表示,過去農業部門主要是在養殖的動物、植物上來進行規范、管理,隨著城市寵物越來越多,國家以及省委、省政府也出臺了一系列關于寵物的政策。農業部門每年都會進行地毯式的抽檢,要求寵物醫院規范化營業。
回應:寵物醫院收費考慮由第三方核算定價
針對寵物醫院收費隨意的問題,省農業廳獸醫處副處長蔣文泓表示,目前寵物醫院的收費是市場調整形成,各家充分競爭,但可以考慮通過建立第三方,如寵物協會,來進行行業自律,通過市場、經濟發展水平、物價等來核算出價格,并進行公示。
至于寵物醫院超范圍經營的問題,蔣文泓稱,目前,廣東有寵物門診690多家,50%以上集中在珠江三角洲地區,廣州有190多家。省農業廳要求寵物診所只做一般診療,超范圍經營的,根據相關法律規定,可處以一倍到三倍罰款。處罰:病死寵物隨意丟棄最高罰3000元
據程萍介紹,目前全省登記在冊的寵物數量達1.5億只。病死寵物,該如何處理?蔣文泓表示,目前廣州、深圳、珠海等地都建立了集中的病死動物無害化處理廠。以廣州為例,市民可將病死寵物送往廣州衛生處理廠進行免費處理。他強調,如果將病死寵物隨意丟棄在公共場所(如河流),則可能面臨3000元以下的罰款。