2020-11-03 09:40
11月1日零點(diǎn)，2020年“雙十一全球狂歡購物節(jié)”搶先購活動(dòng)火熱開啟，好主人公司團(tuán)隊(duì)精心準(zhǔn)備、共同努力，在此次電商大戰(zhàn)中全面發(fā)力，喜迎開門紅！
客服小組積極為客戶解答疑問 10月31日下午5點(diǎn)30分，各小組紛紛就位，距離活動(dòng)啟幕僅剩最后7小時(shí)，公司各小組成員再次確認(rèn)分工：運(yùn)營(yíng)組反復(fù)確認(rèn)活動(dòng)細(xì)則，實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)流量；設(shè)計(jì)組逐一確認(rèn)活動(dòng)頁面素材；客服組蓄勢(shì)待發(fā)；好主人天貓旗艦店及京東旗艦店直播間同時(shí)開播。 輪班休息的運(yùn)營(yíng)組成員 11月1日零點(diǎn)，活動(dòng)正式開啟，店鋪迎來流量高潮，客服組以最快的速度響應(yīng)客戶需求，提供24小時(shí)人工咨詢，協(xié)助客戶下單。直播間人數(shù)不斷上漲，直播一直持續(xù)至11月1日凌晨2點(diǎn)，主播團(tuán)隊(duì)輪班上陣，持續(xù)在線解答客戶問題。運(yùn)營(yíng)組的同事為了實(shí)時(shí)監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)，輪班休息，接力上崗。 “雙十一”的號(hào)角剛剛吹響，今年“雙十一全球狂歡購物節(jié)”活動(dòng)還將持續(xù)10天，競(jìng)爭(zhēng)比以往更加激烈。好主人公司全員高度重視、全力迎戰(zhàn)，力保活動(dòng)期間公司各項(xiàng)工作順利開展，力爭(zhēng)在銷售業(yè)績(jī)和品牌傳播上取得全新突破！
